Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Versión: 26 de septiembre de 2026
Esta política explica de forma clara cómo ASC CONTROL SpA trata los datos personales obtenidos a través de este sitio web y su formulario de contacto, conforme a la Ley N.º 19.628 y a las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719.
1. Responsable del tratamiento
ASC CONTROL SpA, con domicilio en Baquedano 239, oficina 316, Antofagasta, Chile, es responsable del tratamiento. Para consultas o para ejercer derechos puede escribir a contacto@asc-control.cl.
2. Datos que recopilamos
Al utilizar el formulario podemos recopilar: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, empresa o comunidad, servicio y equipo de interés, y el contenido del mensaje. También conservamos la fecha y versión de la política aceptada como respaldo de su solicitud.
Si acepta la analítica, Google Analytics puede recopilar identificadores en línea, información del dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio. ASC CONTROL no solicita categorías sensibles de datos mediante este formulario; por favor no las incluya en el mensaje.
3. Finalidades y base de licitud
| Tratamiento | Finalidad | Base de licitud |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar visitas y adoptar medidas previas a una eventual contratación. | Consentimiento del titular y gestión de medidas precontractuales solicitadas por este. |
| Registros de comunicación | Acreditar la solicitud, dar continuidad al servicio y atender reclamos o ejercer y defender derechos. | Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en gestionar y respaldar las comunicaciones. |
| Analítica opcional | Obtener estadísticas agregadas para comprender y mejorar el sitio. | Consentimiento, que puede rechazarse sin afectar el formulario o los servicios. |
4. Destinatarios y proveedores
Los datos son utilizados por el personal autorizado de ASC CONTROL y pueden ser tratados, por cuenta de la empresa, por proveedores de alojamiento, base de datos, correo electrónico y soporte del sitio. El formulario genera una notificación por correo al equipo responsable y una confirmación al correo indicado por el titular.
Google Analytics solo se activa después de su aceptación y puede implicar tratamiento de datos por Google fuera de Chile. Los proveedores deben tratar los datos únicamente para prestar sus servicios y conforme a las instrucciones y medidas contractuales aplicables. ASC CONTROL no vende datos personales.
5. Plazos de conservación
Los datos de consultas y cotizaciones se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, por 24 meses desde la última interacción, salvo que se concrete una relación contractual o exista una obligación legal o necesidad de conservarlos por un plazo superior. Cumplido el plazo, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
6. Derechos de las personas
Puede solicitar gratuitamente el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de sus datos y retirar su consentimiento sin efecto retroactivo. Envíe su solicitud a contacto@asc-control.cl, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para verificar su identidad. ASC CONTROL responderá dentro de los plazos legales.
Cuando la Ley N.º 21.719 y la Agencia de Protección de Datos Personales se encuentren plenamente operativas, también podrá reclamar ante dicha Agencia si considera que su solicitud no fue atendida correctamente.
7. Cookies y preferencias
| Tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
asccontrol_analytics_consent | Recordar si aceptó o rechazó la analítica. Es esencial para respetar su elección. | Hasta que borre el almacenamiento del navegador; la cookie de respaldo dura 12 meses. |
| Google Analytics | Medición estadística opcional. Solo se instala después de aceptar. | Según la configuración y política del proveedor. |
Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante “Cambiar preferencias de cookies”, disponible en el pie del sitio. También puede borrar el almacenamiento local y las cookies desde la configuración del navegador.
8. Seguridad y exactitud
ASC CONTROL aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. El titular debe procurar que los datos entregados sean exactos y mantenerlos actualizados.
9. Menores de edad
Este sitio y sus servicios no están dirigidos a niños, niñas o adolescentes. Si toma conocimiento de que un menor proporcionó datos sin la autorización correspondiente, comuníquelo para gestionar su eliminación.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse por cambios legales, regulatorios o en las operaciones del sitio. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas en esta página. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, este se solicitará antes del nuevo tratamiento.